+7(495)142-99-63
Ежедневно с 10:00 до 19:00. Онлайн-заказы: круглосуточно
Корзина ждет
Выберите любое предложение




Гарантия

Высокопродуктивная современная офисная техника – основа для быстрого выполнения работы. Без нее невозможно обойтись ни одному бизнесмену. Только новые технологии обеспечивают эффектное, оперативное и удобное решение поставленных задач. “Первую скрипку” в этом своеобразном high-tech-оркестре играют принтеры, копиры, сканеры, факсы, а также МФУ, являющиеся идеальной заменой сразу нескольких девайсов.

Интернет-магазин TONER-MSK.RU предлагает огромный выбор качественных экономных печатающих устройств для дома и офиса, отвечающих самым высоким требованиям. Благодаря сотрудничеству с проверенными поставщиками оборудования от ведущих мировых производителей, в нашем каталоге присутствуют только лучшие товары!

У нас можно купить любые расходные материалы для реализуемой техники – оригинальные и совместимые картриджи, офисную бумагу, фирменные термопленки и пр. Эксперты компании помогут не ошибиться и обеспечат последующую поддержку, включая заправку картриджей, изготовление печатей для юрлиц, обучение и сопровождение начинающих предпринимателей, стремящихся выиграть тендеры.

Вся представленная продукция отличается наличием длительной гарантии. При необходимости, мастера сервисной службы осуществляет ее профессиональный ремонт. Возможен обмен на другую модель, по желанию клиента.

Несмотря на все принимаемые меры, даже всемирно известные корпорации сталкиваются с немногочисленными фактами брака. В связи с чем, интернет-магазин TONER-MSK.RU продает исключительно те печатающие девайсы и расходники, на которые распространяется гарантия разработчиков. В зависимости от модели, ее срок начинается от 1 года и достигает нескольких лет (на весь принтер или отдельные его комплектующие). На протяжении данного периода техника должна служить абсолютно безупречно.

Условия гарантийного обслуживания и дальнейшего предоставления услуг

При появлении сбоев, неправильном функционировании или поломках, немедленно обращайтесь к нашим специалистам. Они проведут первичный осмотр, протестируют оборудование в целом и конкретные узлы, выполнят комплексный ремонт с профилактикой или произведут замену устройства на обладающее аналогичными характеристиками. При установленном гарантийном случае, работа совершается 100%-но бесплатно. Она может продлиться до недели и дольше. На скорость восстановления работоспособности влияют такие факторы, как сложность, специфика повреждения, наличие запчастей и пр.

Как ни печально, но любой принтер, факс или ксерокс в какой-то момент прекращает действовать из-за расходования всех чернил. Возвращают его в строй только, покупая свежий картридж в упаковке или реанимируя старый. Предлагаем воспользоваться каталогом компании и заказать кассету или заправить имеющуюся, передав ее ненадолго сотрудникам магазина.

В первые 15 дней мы меняем переставший печатать, а также испортившийся иным образом картридж на новый той же или другой марки (артикула, модели). Соответствующее обязательство является действительным только при обнаружении заводского брака или когда владелец не имеет никакого отношения к возникновению поломки.

Правила возврата денежных средств и продукции

TONER-MSK.RU всегда ставит во главу угла интересы покупателей. Как правило, мы отдаем деньги обратно клиенту, случайно допустившему оплошность при покупке и указавшему не ту марку/модель картриджа, подавшему неверные данные для изготовления штампа/печати, в которые закралась техническая ошибка и т.п. По каждому такому случаю мы принимаем индивидуальное решение.

Для получения более полного и систематизированного представления о гарантийном обслуживании, советуем изучить положения Перечня технически сложных товаров и Закона РФ N 2300-1 (ЗоЗПП) “О защите прав потребителей”.